Τι είναι το Google Analytics; Το Google Analytics είναι το εργαλείο ανάλυσης της Google που μετρά από πού έρχονται οι επισκέπτες του ιστότοπου και της εφαρμογής σας, τι κάνουν και αν μετατρέπονται. Η τρέχουσα έκδοση είναι το GA4· η προηγούμενη, Universal Analytics, σταμάτησε να επεξεργάζεται δεδομένα στις 1 Ιουλίου 2023. Η standard έκδοση δεν έχει κόστος άδειας· για μεγάλους οργανισμούς υπάρχει το επί πληρωμή GA4 360.
Για τον διαφημιστή, ο σημαντικότερος ρόλος του GA4 είναι να αποτελεί κοινό έδαφος που δείχνει όλα τα κανάλια με το ίδιο μέτρο, ανεξάρτητα από τις αναφορές Google Ads, Meta ή TikTok. Κάθε πλατφόρμα πιστώνει τα δικά της σημεία επαφής· το GA4 συγκρίνει την κίνηση με ενιαία λογική απόδοσης.
Πώς λειτουργεί το GA4;
Το GA4 συλλέγει αλληλεπιδράσεις μέσω του Google tag (ή του Google Tag Manager) στον ιστότοπο. Σε αντίθεση με το μοντέλο συνεδριών και προβολών σελίδας του Universal Analytics, το GA4 βασίζεται σε γεγονότα: προβολές σελίδας, κύλιση, κλικ, φόρμες, προσθήκες στο καλάθι και αγορές είναι γεγονότα. Όσα μετρούν για την επιχείρηση σημειώνονται ως 'βασικά συμβάντα' (έτσι μετονόμασε η Google τις 'μετατροπές' το 2024).
- Αυτόματα γεγονότα: προβολή σελίδας, έναρξη συνεδρίας, πρώτη επίσκεψη κ.λπ. έρχονται με την εγκατάσταση.
- Βελτιωμένη μέτρηση: κύλιση, εξερχόμενα κλικ, εσωτερική αναζήτηση και βίντεο με έναν διακόπτη.
- Προτεινόμενα και προσαρμοσμένα γεγονότα: ecommerce (view_item, add_to_cart, purchase) και δικά σας γεγονότα μέσω κώδικα ή GTM.
- Βασικά συμβάντα: επιχειρηματικοί στόχοι όπως πωλήσεις, φόρμες ή κλήσεις· εισάγονται στο Google Ads για προσφορές.
Ποιες αναφορές GA4 να κοιτάζει ένας διαφημιστής;
Οι τυπικές αναφορές χωρίζονται σε τέσσερις ενότητες: απόκτηση (από πού έρχεται η κίνηση), αλληλεπίδραση (τι γίνεται στον ιστότοπο), δημιουργία εσόδων (έσοδα και ecommerce) και διατήρηση (επιστρέφουν οι χρήστες;). Η πιο πολύτιμη για τον διαφημιστή είναι η απόκτηση επισκεψιμότητας: συνεδρίες ανά προεπιλεγμένη ομάδα καναλιών, πηγή/μέσο και καμπάνια.
- Απόκτηση επισκεψιμότητας: συνεδρίες, ποσοστό αλληλεπίδρασης και βασικά συμβάντα ανά κανάλι, πηγή και καμπάνια.
- Δημιουργία εσόδων: έσοδα, αγορές, μέσα έσοδα αγοράς και απόδοση προϊόντων.
- Εξερευνήσεις: ελεύθερος χώρος για ανάλυση funnel, διαδρομών και τμημάτων (GA4 explorations).
- Διαφήμιση: σύγκριση μοντέλων απόδοσης και διαδρομών μετατροπής.
Διαβάστε το GA4 δίπλα στις διαφημιστικές πλατφόρμες
Το Ads Sensor ενώνει δεδομένα GA4 με Google Ads, Meta, TikTok και Criteo και εξηγεί τις διαφορές.
Πώς ρυθμίζεται το Google Analytics;
- Δημιουργήστε λογαριασμό και ιδιότητα GA4 στο analytics.google.com· ορίστε σωστά ζώνη ώρας και νόμισμα.
- Προσθέστε ροή δεδομένων web και τοποθετήστε το Google tag, απευθείας ή μέσω Google Tag Manager.
- Ενεργοποιήστε τη βελτιωμένη μέτρηση και σημειώστε πωλήσεις ή φόρμες ως βασικά συμβάντα.
- Αυξήστε τη διατήρηση δεδομένων στους 14 μήνες, τη μεγαλύτερη επιλογή της standard έκδοσης· η προεπιλογή είναι 2 μήνες.
- Συνδέστε το Google Ads και χρησιμοποιείτε με συνέπεια UTM στους συνδέσμους διαφημίσεων (οδηγός UTM).
Πόσο καιρό κρατά δεδομένα το GA4;
Η ρύθμιση διατήρησης καθορίζει για πόσο τα δεδομένα σε επίπεδο γεγονότος είναι διαθέσιμα στις εξερευνήσεις. Στη standard έκδοση οι επιλογές είναι 2 ή 14 μήνες, με προεπιλογή τους 2, οπότε η αλλαγή σε 14 αμέσως μετά την εγκατάσταση είναι σημαντική. Το GA4 360 φτάνει έως 50 μήνες. Τα συγκεντρωτικά δεδομένα των τυπικών αναφορών δεν επηρεάζονται· για μακρύτερα ακατέργαστα δεδομένα χρησιμοποιείται η εξαγωγή σε BigQuery.
Συχνά λάθη στη ρύθμιση του Google Analytics
- Διατήρηση στους 2 μήνες: χάνεται η ιστορική σύγκριση στις εξερευνήσεις.
- Διπλό tagging: tag και στον κώδικα και στο GTM μετρά διπλά συνεδρίες και γεγονότα.
- Σύνδεσμοι διαφημίσεων χωρίς UTM: η κίνηση paid social χάνεται στο 'άμεση' ή 'παραπομπή'.
- Χωρίς εξαίρεση εσωτερικής κίνησης: οι επισκέψεις γραφείου και agency αλλοιώνουν τη μετατροπή· ορίστε φίλτρο.
- Αγορά χωρίς τιμή: οι αναφορές εσόδων και ROAS μένουν κενές (έλεγχος με εξερευνήσεις).
Πώς αξιοποιεί το Ads Sensor τα δεδομένα GA4;
Το Ads Sensor διαβάζει την ιδιότητα GA4 στο ίδιο panel με τους λογαριασμούς Google Ads, Meta, TikTok και Criteo. Δείχνει κίνηση, μετατροπές και ανάλυση καναλιών του GA4 δίπλα στις αναφορές κάθε πλατφόρμας ώστε να φαίνονται οι διαφορές, και η ανάλυση τεχνητής νοημοσύνης ενσωματώνει σήματα συμπεριφοράς στον ιστότοπο στις προτάσεις καμπάνιας. Δεν χρειάζεται πια να ανοίγετε το GA4 σε άλλη καρτέλα και να συγκρίνετε με το χέρι. Κάντε αίτηση για τη beta.