Οι αναλύσεις εξερεύνησης του GA4 είναι ο ευέλικτος χώρος όπου βγαίνετε από τις έτοιμες αναφορές και θέτετε τη δική σας ερώτηση. Οι τυπικές αναφορές λένε τι έγινε: πόσες συνεδρίες, πόσες μετατροπές. Οι εξερευνήσεις λένε πού χάνετε κόσμο: ποιος έφυγε σε ποιο βήμα και τι έκανε αντ' αυτού. Για τον διαφημιζόμενο αυτή η διάκριση είναι κρίσιμη.
Ποιος τύπος απαντά σε ποια ερώτηση;
Το GA4 προσφέρει αρκετά πρότυπα, αλλά δεν τα χρειάζεστε όλα. Για τη διαφήμιση μετρούν τα εξής.
- Ελεύθερη μορφή: φτιάχνετε τον δικό σας πίνακα; το πιο ευέλικτο για πηγή, καμπάνια και συσκευή.
- Ανάλυση χωνιού: δείχνει βήμα-βήμα πού χάνετε κόσμο; η πρώτη αναφορά σε e-shop και φόρμες.
- Ανάλυση διαδρομών: δείχνει πού πήγε ο χρήστης αντί για το αναμενόμενο βήμα.
- Επικάλυψη τμημάτων: δείχνει πόσο τέμνονται δύο κοινά; χρήσιμο για λίστες remarketing.
- Cohort: παρακολουθεί τη συμπεριφορά χρηστών μιας περιόδου στον χρόνο.
Πώς στήνεται η ανάλυση χωνιού;
Η ανάλυση χωνιού δείχνει πόσοι χρήστες μένουν σε κάθε βήμα και πόσοι φεύγουν. Στο e-commerce τα τυπικά βήματα είναι συνεδρία, προβολή προϊόντος, προσθήκη στο καλάθι, έναρξη πληρωμής και αγορά. Σημασία δεν έχει το συνολικό ποσοστό αλλά πού είναι η μεγαλύτερη πτώση.
Ποια είναι η σωστή σειρά δημιουργίας;
Το συχνότερο λάθος είναι να ξεκινάτε σέρνοντας διαστάσεις. Η σωστή σειρά ξεκινά από την ερώτηση: ποια απόφαση θα τροφοδοτήσει αυτή η αναφορά;
- Γράψτε την ερώτηση: μία και σαφής, π.χ. γιατί πέφτει το βήμα καλάθι προς πληρωμή στην πληρωμένη κίνηση.
- Επιλέξτε διαστάσεις και μετρικές: λίγες και δεμένες με την ερώτηση.
- Εφαρμόστε τμήμα: πληρωμένη κίνηση, τύπος συσκευής, νέοι και επιστρέφοντες.
- Συνδέστε με ενέργεια: μετατρέψτε το εύρημα σε αλλαγή καμπάνιας, σελίδας ή κοινού.
Φτάνουν τα ευρήματα GA4 στην καμπάνια;
Το Ads Sensor ενοποιεί το GA4 με τέσσερις πλατφόρμες και εξηγεί με AI τις αποκλίσεις καναλιών και μετατροπών.
Συχνότερα λάθη
Οι εξερευνήσεις είναι εξίσου ισχυρές και παραπλανητικές. Τρεις παγίδες. Πρώτη, έλλειψη τμήματος. Δεύτερη, δειγματοληψία σε μεγάλα εύρη ημερομηνιών. Τρίτη, σύγχυση attribution: οι μετατροπές του GA4 διαφέρουν από της πλατφόρμας, όπως αναλύσαμε στο απόκλιση μετατροπών.
Πώς περνούν τα ευρήματα στην καμπάνια;
Μια ανάλυση αποδίδει μόνο αν γίνει απόφαση. Απώλεια στο καλάθι δείχνει σελίδα προορισμού και παρουσίαση τιμής; απώλεια στην πληρωμή δείχνει μεταφορικά και τρόπους πληρωμής. Αν η πρόθεση της κίνησης είναι αδύναμη, το πρόβλημα είναι στην καμπάνια. Για τη σελίδα δείτε βελτιστοποίηση σελίδας προορισμού.
Οι εξερευνήσεις δείχνουν την πραγματική τους αξία όταν ενώνετε δεδομένα site και διαφημίσεων. Για να τα δείτε μαζί, εγγραφείτε στη beta.