Google Merchant Center は、商品データを Google に送るためのアカウントです。ショッピング広告、無料の商品リスティング、そして Performance Max の商品面は、すべてこのデータに乗っています。つまり技術的な細部ではなく、売場そのものです。ここでのエラーは商品を遅らせるのではなく、オークションから外します。設定は4ステップで、多くのアカウントが最も価値を失うのは3番目です。
Merchant Center とは何をするものか?
Merchant Center は、Google 側にあるあなたの商品カタログの写しです。サイトからフィードを取り込み、ポリシーに照らしてデータを審査し、承認された商品を広告と無料リスティングの在庫に開放します。広告アカウントは承認済みの商品しか使えないため、成果の天井はキャンペーン設定ではなくフィードの品質で決まることが多いのです。
Merchant Center はどう設定するのか?
設定は4ステップで、順序を崩すと時間を失います。認証とポリシーページを整える前にフィードをつなぐと、アカウント全体が停止されることがあります。
- アカウントを認証する:サイトの所有権を確認し、返品と配送のポリシーページを公開し、連絡先を登録する。
- フィードを接続する:ファイル、定期取得、またはプラットフォームの連携で商品データを送り、言語・国・通貨を正しく設定する。
- エラーを解消する:先に不承認を直し、その後で警告に取りかかる。ここが最も成果につながる工程です。
- 広告アカウントに接続する:Google 広告を連携し、ショッピングまたは Performance Max のキャンペーンを作る。
商品が不承認になる理由は?
理由は技術的に見えますが、根はほぼ同じです。フィードのデータとサイトの実際との食い違いです。Google は広告に出す情報と同じものをランディングページでも見たいので、両者が合わないと商品を取り下げます。
- 価格の不一致:フィードの価格とページの価格が違う。税、割引、通貨表記が主な原因です。
- 識別子の欠落:ブランド商品には GTIN が必要です。自社製造品では識別子が存在しないことを正しく申告します。
- 画像の問題:販促テキスト、透かし、枠が入った画像は不承認になります。
- 在庫情報:フィードでは在庫ありなのにページで売り切れの商品は、アカウントを危険にさらします。
- ポリシー違反:制限カテゴリや返品情報の不足は、アカウント全体の停止につながることがあります。
そのフィード、どのキャンペーンを遅らせていますか?
Ads Sensor は Google アカウントを AI で分析し、商品とキャンペーンの問題を根拠付きで一覧にします。
フィードの品質は成果にどう効くのか?
承認されるだけでは足りません。フィードの厚みはそのまま成果に響きます。タイトル、商品タイプ、ブランド、サイズ、色は、マッチングにも広告の表示内容にも効きます。タイトルの最初の語句が最も重いので、カテゴリとブランドを先頭に置くとマッチ品質が上がります。詳しい手順は商品フィード最適化をご覧ください。
アカウントが停止されたら何をするか?
停止はたいてい単一の商品ではなく、アカウント単位のポリシーの穴から起きます。連絡先の不足、あいまいな返品規定、サイトとフィードの不一致などです。正しい手順は、異議申し立ての前に根本原因を直すこと。直さずに出した申し立てはたいてい却下されます。広告側の同種の問題は広告の不承認の記事が助けになります。
Merchant Center はショッピングの成果を支える見えない土台です。フィードの健全性がキャンペーン結果にどう表れるかを1画面で見たいなら、Ads Sensor のベータに登録してください。