Google 広告が不承認になったときの順番は決まっています。まずポリシー マネージャーで違反理由を読み、次にそれが完全停止なのか限定配信なのかを見分け、最後に広告を修正して保存します。多くの広告は1営業日以内に再審査されます。異議申し立てが意味を持つのは、判断そのものが誤っていると考えられる場合だけです。違反が実際にあるなら、修正のほうが常に早く解決します。
広告が不承認になった理由はどこで確認できますか?
理由は必ず広告の行に表示されます。広告一覧のステータス列を開くと、警告アイコンの上に違反したポリシー名と対象アセット (見出し、説明文、最終ページ URL、画像) が出ます。アカウント全体をまとめて見るときはポリシー マネージャーを使います。不承認の広告がポリシー別に整理されて並びます。ポリシー名を控えないまま文章を変えてはいけません。推測で直すと二度目の不承認になります。
- 広告タブでステータス列を開き、不承認になっている行を探します。
- 警告アイコンの上に出る違反ポリシーの正式名称を読みます。
- 対象アセットを特定します。広告文か、最終ページ URL か、画像か。
- ポリシー マネージャーで、同じポリシーがアカウント内の何件に及んでいるかを確認します。
- ポリシー名と判定日を控えます。異議申し立てをする場合に必要になります。
よくあるポリシー違反の理由は何ですか?
不承認の多くは表現の問題ではなく構造の問題です。プラットフォームの2025年広告安全レポートによると、最大の違反カテゴリは広告ネットワークの不正利用 (12億9,000万件)、パーソナライズド広告のルール (7億5,500万件)、法的要件 (6億4,700万件)、虚偽表示 (4億2,200万件) でした。広告単位で見ると、実務で目立つのは2つです。最終ページ URL と遷移先ページが同じ内容を説明していないこと、そして事業者の情報が十分に示されていないことです。
- 遷移先の不一致: 最終ページ URL と実際に開くページが同じ事業を説明していない、またはリダイレクトで別ドメインに移動する。
- 虚偽表示: 連絡先、価格、返品条件、運営者情報がページに載っていない。
- 遷移先が機能しない: ページが404を返す、スマートフォンで開かない、クロールを遮断している。
- 表記と体裁: 見出しが全部大文字、感嘆符の連続、不要な記号、見出しへの電話番号の記載。
- 商標: 他社の登録商標が許可なく広告文や遷移先ページに使われている。
- 制限業種: 医療、金融、ギャンブル、酒類は事前の認定が必要になる。
限定配信になる不承認と、完全に止まる不承認の違いは?
この2つは別物で、混同すると予算を失います。不承認のステータスにある広告は、修正して再審査を通るまで一切表示されません。一方承認済み (制限付き) の広告は配信されていますが、国、デバイス、年齢、業種などの制限によって届く範囲が狭くなっています。2025年のレポートが比率を示しています。83億件が完全に停止された一方で、48億件は制限されただけでした。つまり制限のほうが不承認より一般的な結果です。
- 承認済み: 対象となるすべての配信面で広告が表示されます。
- 承認済み (制限付き): 配信中ですが対象が絞られます。多くは国、年齢、業種認定の不足が理由です。
- 審査中: まだ判定が出ていません。多くの広告は1営業日以内に決まります。
- 不承認: 表示回数はゼロです。修正して保存するか異議が通るまで、その広告は死んだ予算です。
- 認定待ち: 内容自体は問題なく書類が不足している状態で、文章を変えても解決しません。
不承認になった広告はどう直して再審査に出しますか?
この流れは保存ボタン1つで決まります。広告を編集して保存した瞬間に、その広告は自動で再審査に入ります。別に送信する操作はありません。レスポンシブ検索広告では、問題のある見出しを1本外すほうが、広告を作り直すより有利です。新しい広告を作ると、それまで積み上げた成果の履歴がリセットされるためです。保存後のステータスは審査中になり、通常は1営業日以内に結果が出ます。
- ポリシー名を読み、どのアセットが指摘されたのかを特定します。
- そのアセットを直します。表現を弱める、根拠をページに載せる、最終ページ URL を正しい遷移先に変える。
- 同じ修正を遷移先ページにも反映します。広告とページは同じ約束を示す必要があります。
- 保存します。保存の操作だけで審査が再開します。
- 同じポリシーに引っかかった他の広告もまとめて直します。1件ずつ結果を待たないでください。
止まった広告はキャンペーンにいくらの損失を出しますか
Ads Sensor は広告が止まったときに開く費用と売上の空白を、24時間の異常検知で当日中に示します。
異議申し立てが有効なのはどんなときですか?
異議申し立ては、判断が誤っていると考える場合のための手段であり、修正の代わりにはなりません。広告が実際にポリシーへ違反しているなら、異議はほぼ確実に通らず、数日を失うだけです。逆に、指摘されたルールに違反していないことをページで示せる場合や、業種の認定がすでに承認済みの場合は、異議申し立てが正しい道です。結果は通常1営業日から7営業日で返ってきます。
- 異議を出す: ルールに違反しておらず、遷移先ページでそれを示せるとき。
- 異議を出す: 業種認定が承認済みなのに不承認が続いているとき。
- 異議を出す: 同じ文章が別アカウントで問題なく配信されており、差の説明がつかないとき。
- 修正する: 違反が明らかなとき。修正は数時間、異議は数日かかります。
- 修正する: 遷移先ページが動かない、またはリダイレクトが別ドメインに向かっているとき。
審査を待つ間、キャンペーンをどう維持しますか?
キャンペーンを停止するのがいちばん高くつく選択です。広告グループに配信中の広告が他に残っていれば、キャンペーンは動き続けます。だからこそ、1つの広告グループに2本以上の広告を置いておくことが不承認への保険になります。グループの唯一の広告が不承認になると、トラフィックはゼロになり、スマート自動入札は学習期間に戻ります。通常は7日から14日、成果が不安定になります。
- 広告グループに残っている広告が配信中であることを確認します。
- 広告が1本しかないグループには予備の広告を追加します。強い表現を外した素直な版で十分です。
- 予算を止めるのではなく、動いている広告グループに寄せます。
- 入札戦略を同じ日に変えないでください。不承認と学習期間を同時に相手にしないことです。
- 表示回数と費用のグラフに開く空白を見張り、損失を月末ではなく当日中に測ります。
不承認のリスクを事前に下げる広告文と遷移先の確認項目は?
不承認率を下げるいちばん安い方法は、配信前の10分間の確認です。広告と遷移先ページの内容の一致が、単独で最大のリスク要因です。見出しで約束した内容がページ上で同じ言葉として現れないと、不承認のリスクも離脱も同時に増えます。次のリストは配信前に一度で通せます。
- 同じ約束: 見出しの提案が遷移先ページの最初の画面に同じ言葉で出ていますか。
- 動く URL: 最終ページ URL はスマートフォンとパソコンで開き、別ドメインに転送していませんか。
- 運営者情報: 連絡先、所在地、返品、プライバシーへのリンクがページにありますか。
- 証明できる主張: 最高、保証、100パーセントといった表現の根拠がページにありますか。
- 体裁の整理: 全部大文字の見出し、感嘆符の連続、不要な記号、見出しの電話番号を外しましたか。
- 商標: 他社の登録商標が許可なく広告文やページに入っていませんか。
- 業種認定: 医療、金融、ギャンブルに該当する場合、認定の申請は完了していますか。
これらの確認はポリシー対策にとどまらず、クリック後の体験も良くします。同じ関連性のシグナルは品質スコアに、ひいてはクリック単価にも効きます。ただし混同しないでください。品質スコアは掲載順位の指標で、ポリシー承認は別の関門です。遷移先を作り直すなら遷移先ページのコンバージョン率から始めるとよいでしょう。Ads Sensor は広告の承認を取ることも、あなたの代わりに異議を申し立てることもしません。できるのは、広告が止まったときにキャンペーンの費用と売上に開く空白を、24時間の異常検知で当日中に示すことです。アカウントを接続して確認するにはベータに登録してください。