¿Qué es Google Analytics? Google Analytics es la herramienta de analítica de Google que mide de dónde llegan los visitantes de tu web y tu app, qué hacen y si convierten. Su versión actual es GA4; la anterior, Universal Analytics, dejó de procesar datos el 1 de julio de 2023. La versión estándar no tiene coste de licencia; existe GA4 360, de pago, para grandes organizaciones.
Para el anunciante, el papel más importante de GA4 es ser un terreno común que muestra todos los canales con la misma vara, sin depender de los informes de Google Ads, Meta o TikTok. Cada plataforma se atribuye sus propios puntos de contacto; GA4 compara el tráfico de la web con una única lógica de atribución.
¿Cómo funciona GA4?
GA4 recoge las interacciones mediante la etiqueta de Google (o Google Tag Manager) instalada en tu web. A diferencia del modelo de sesiones y páginas vistas de Universal Analytics, GA4 se basa en eventos: vistas de página, desplazamientos, clics, formularios, añadidos al carrito y compras son eventos. Los que importan para tu negocio se marcan como 'eventos clave' (así renombró Google las 'conversiones' en 2024).
- Eventos automáticos: vista de página, inicio de sesión, primera visita y similares llegan con la instalación.
- Medición mejorada: desplazamiento, clics salientes, búsqueda interna y vídeo con un solo interruptor.
- Eventos recomendados y personalizados: ecommerce (view_item, add_to_cart, purchase) y eventos propios mediante código o GTM.
- Eventos clave: objetivos de negocio como ventas, formularios o llamadas; se pueden importar a Google Ads para pujar.
¿Qué informes de GA4 debe mirar un anunciante?
Los informes estándar se agrupan en cuatro bloques: adquisición (de dónde llega el tráfico), interacción (qué se hace en la web), monetización (ingresos y ecommerce) y retención (si los usuarios vuelven). El más valioso para el anunciante es la adquisición de tráfico: sesiones por grupo de canales predeterminado, fuente/medio y campaña.
- Adquisición de tráfico: sesiones, porcentaje de interacciones y eventos clave por canal, fuente y campaña.
- Monetización: ingresos, compras, ingresos medios por compra y rendimiento por producto.
- Exploraciones: espacio libre para análisis de embudo, rutas y segmentos (exploraciones de GA4).
- Publicidad: comparación de modelos de atribución y rutas de conversión.
Lee GA4 junto a tus plataformas publicitarias
Ads Sensor une los datos de GA4 con Google Ads, Meta, TikTok y Criteo y explica las diferencias.
¿Cómo se configura Google Analytics?
- Crea una cuenta y una propiedad GA4 en analytics.google.com; elige bien zona horaria y moneda.
- Añade un flujo de datos web e instala la etiqueta de Google, directamente o con Google Tag Manager.
- Activa la medición mejorada y marca como eventos clave las ventas o formularios.
- Sube la retención de datos a 14 meses, la opción más larga de la versión estándar; por defecto son 2.
- Vincula Google Ads y usa parámetros UTM de forma coherente en los enlaces de anuncios (guía de UTM).
¿Cuánto tiempo guarda datos GA4?
La retención de datos determina cuánto tiempo están disponibles los datos a nivel de evento en las exploraciones. En la versión estándar las opciones son 2 o 14 meses, y el valor por defecto es 2, así que conviene subirlo a 14 justo tras la instalación. GA4 360 llega hasta 50 meses. Los datos agregados de los informes estándar no dependen de este ajuste; para datos en bruto más largos se usa la exportación a BigQuery.
Errores comunes al configurar Google Analytics
- Dejar la retención en 2 meses: se pierde la comparación histórica en exploraciones.
- Doble etiquetado: instalar la etiqueta en el código y en GTM duplica sesiones y eventos.
- Enlaces de anuncios sin UTM: el tráfico social de pago se pierde en 'directo' o 'referencia'.
- No excluir tu propio tráfico: las visitas de oficina y agencia distorsionan la conversión; filtra el tráfico interno.
- Evento de compra sin valor: los informes de ingresos y ROAS quedan vacíos (compruébalo con exploraciones).
¿Cómo usa Ads Sensor los datos de GA4?
Ads Sensor lee tu propiedad GA4 en el mismo panel que tus cuentas de Google Ads, Meta, TikTok y Criteo. Muestra el tráfico, las conversiones y el desglose por canal de GA4 junto a los informes de cada plataforma para que las diferencias sean visibles, y su análisis con IA incorpora las señales de comportamiento en la web a las recomendaciones de campaña. Ya no hace falta abrir GA4 en otra pestaña y comparar a mano. Solicita acceso a la beta.