Estrategia

Cómo crear una campaña en ChatGPT Ads: context hints y chat cards

Acertar con tu primera campaña de ChatGPT Ads empieza por elegir bien los context hints. Esta guía recorre todo el proceso, en el panel y por API.

Montar una campaña de ChatGPT Ads se reduce a tres decisiones: cuánto gastarás (límite de presupuesto de campaña), en qué conversaciones aparecerás (context hints) y cuánto pagarás como máximo por clic o impresión (puja CPC/CPM). Para el marco general, empieza por nuestra guía ¿Qué es ChatGPT Ads?; este artículo se centra en la práctica del montaje.

1) ¿Cómo se configura la campaña y el presupuesto?

Al crear la campaña en Ads Manager (ads.openai.com) defines un nombre y un límite de gasto: diario o total (lifetime). Como no hay gasto mínimo puedes empezar con un presupuesto de prueba; en la práctica, un límite diario que compre al menos 30-50 clics genera señal útil. El presupuesto vive en la campaña; la puja se define en el paso siguiente, en el grupo de anuncios.

2) ¿Cómo se eligen los context hints?

Los context hints son frases cortas que deciden en qué temas de conversación compite tu grupo. Una estructura inicial sólida son dos grupos: uno con 5-8 hints amplios de tu categoría (descubrimiento) y otro con 4-6 hints estrechos de intención de compra (temas de comparación tipo 'qué herramienta comprar'). Escribe los hints en el idioma del mercado objetivo; en esta plataforma de peso EE. UU./Reino Unido, casi siempre inglés.

Context hints amplios vs estrechosAmplioEstrecho10022Impresiones1,10,66Clics1,13CTRPrueba ilustrativa de 30 días
En una prueba ilustrativa de 30 días, el conjunto amplio compró muchas impresiones con 1,1% de CTR; el estrecho logró 3,0% con mucho menos volumen. Mantenerlos en grupos separados facilita mover presupuesto.
  • Hints amplios: 'project management', 'team productivity' (mucho volumen, relevancia media)
  • Hints estrechos: temas de comparación como 'best project management tool for small teams' (poco volumen, alta intención)
  • Evita: temas genéricos poco ligados a tu marca; queman impresiones y hunden el CTR

3) ¿CPC o CPM, y qué puja máxima poner?

El tipo de facturación se elige en el grupo: CPC si buscas clics, CPM si buscas notoriedad. La puja máxima es tu techo por evento. Al ser un canal joven, lo más seguro es entrar con un techo conservador, subirlo gradualmente si no ganas impresiones y fijarlo cuando el CTR y el coste por clic se estabilicen.

4) ¿Cómo se escribe la chat card?

Una chat card tiene cuatro partes: título, texto de 1-2 frases, imagen y URL de destino. El principio crítico es el tono: en medio de una conversación, la tarjeta debe leerse como una respuesta natural a la pregunta tratada, no como un eslogan. Beneficio claro en el título, una sola propuesta de valor en el texto, imagen de producto limpia y una landing directamente relevante.

Objetivo CTR de la chat card2,5%CTRPrueba ilustrativa de 30 días
En escenarios de ejemplo, las tarjetas que encajan en la conversación rondan un CTR del 2-3%; por debajo del 1% suele haber desajuste contexto-tarjeta.

Después del montaje: los datos en un panel

Ads Sensor extrae tu campaña de ChatGPT Ads a diario; su IA te dice con motivos qué conjunto de contexto funciona.

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5) ¿Cómo se monta por la Advertiser API?

Para el montaje programático generas una clave API en Ads Manager → Settings; cada clave pertenece a una sola cuenta. El flujo son tres llamadas, con importes en micros (1 unidad = 1/1.000.000):

  1. POST /v1/campaigns: nombre, estado y presupuesto (p. ej. lifetime_spend_limit_micros).
  2. POST /v1/ad_groups: campaign_id, la lista de context_hints, billing_event_type (impression/click) y max_bid_micros.
  3. POST /v1/ads: ad_group_id más la creatividad chat_card (title, body, target_url, file_id).
  4. Para informes, GET /v1/ad_account/insights devuelve impresiones/clics/gasto a diario.

Terminado el montaje empieza el trabajo real: seguir qué hint trae clics y qué tarjeta genera CTR. Conecta tu cuenta en la beta de Ads Sensor y ese seguimiento se automatiza; en la parte de conversión, la lógica de píxel y Conversions API sigue los mismos principios que en Meta.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para lanzar una campaña en ChatGPT Ads?
Una cuenta de Ads Manager abierta con una empresa registrada en un país apto y el brand review completado. Después son tres pasos: campaña con límite de presupuesto, grupo con context hints y puja, y la creatividad chat card.
¿Cuántos context hints debo usar?
5-10 por grupo es un buen comienzo. Menos limita el volumen; demasiados amplios compran impresiones irrelevantes. Separar amplios y estrechos en grupos distintos hace visible la diferencia de rendimiento.
¿Cómo fijo la puja máxima?
Empieza la primera semana con un techo CPC conservador; súbelo gradualmente si no ganas impresiones. Cuando el CPC medio de la cuenta se estabilice, fija el techo ligeramente por encima.
¿Es obligatoria la imagen de la chat card?
El esquema creativo incluye imagen (file_id) y eleva claramente la atención. Las imágenes limpias, de un solo producto y sin texto rinden mejor en la interfaz de chat.
¿Qué ventaja tiene montarlo por API?
Repetibilidad y velocidad en estructuras multicampaña, y cambios de presupuesto y puja versionables. Además permite llevar el reporting a tu propio almacén o a un panel como Ads Sensor para el seguimiento diario automático.
¿Cómo ayuda Ads Sensor en el montaje?
Su planificador de campañas analiza el historial de tu cuenta y produce una receta de montaje para ChatGPT Ads: presupuesto, conjuntos de context hints, pujas y variantes de chat card. Tras el lanzamiento sigue el rendimiento a diario con recomendaciones justificadas.

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El planificador de Ads Sensor convierte tu historial en una receta de montaje de ChatGPT Ads y luego sigue el rendimiento en un solo panel.

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