Google Ads MCC: λογαριασμός διαχειριστή για πολλούς λογαριασμούς

Το Google Ads MCC (από το My Client Center, στα ελληνικά λογαριασμός διαχειριστή) είναι ένας λογαριασμός ομπρέλα που δεν προβάλλει δικές του διαφημίσεις και υπάρχει αποκλειστικά για να διαχειρίζεται άλλους λογαριασμούς Google Ads από μία σύνδεση. Βλέπετε δεκάδες λογαριασμούς πελατών ή μαρκών σε μία λίστα, ορίζετε κεντρικά ποιος βλέπει τι και φτιάχνετε λίστες αρνητικών λέξεων κλειδιών και ενέργειες μετατροπής μία φορά ώστε να ισχύουν σε όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς. Ο οδηγός αφορά το επίπεδο πάνω από τον λογαριασμό, όχι τις προσφορές, τις λέξεις κλειδιά ή τα κείμενα μέσα σε αυτόν.

Τι είναι ο λογαριασμός διαχειριστή Google Ads (MCC);

Ο λογαριασμός διαχειριστή είναι ένα επίπεδο ελέγχου: συγκεντρώνει τα δεδομένα των λογαριασμών που συνδέονται από κάτω και τους μοιράζει κοινές ρυθμίσεις. Δικές του καμπάνιες δεν έχει. Όταν συνδέετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό, το ιστορικό, οι χρήστες και ο τρόπος πληρωμής μένουν ακριβώς όπως ήταν. Οι εταιρείες τον χρησιμοποιούν για το χαρτοφυλάκιο πελατών και οι εσωτερικές ομάδες για διαχωρισμό ανά χώρα ή μάρκα.

• Μία σύνδεση: τέλος στους ξεχωριστούς λογαριασμούς Google και τους κύκλους κωδικών ανά πελάτη.
• Μία εικόνα: δαπάνη, μετατροπές και απόδοση όλων των συνδεδεμένων λογαριασμών σε έναν συγκρίσιμο πίνακα.
• Κοινά στοιχεία: αρνητικές λίστες και ενέργειες μετατροπής φτιάχνονται μία φορά και εφαρμόζονται σε πολλούς λογαριασμούς.
• Κεντρική πρόσβαση: προσθήκη χρηστών, αφαίρεση και αλλαγή δικαιωμάτων γίνονται από ένα σημείο.

Πώς συνδέετε υπολογαριασμούς στον λογαριασμό διαχειριστή;

Υπάρχουν δύο δρόμοι. Για υπάρχοντα λογαριασμό στέλνετε από τον λογαριασμό διαχειριστή αίτημα στο δεκαψήφιο αναγνωριστικό πελάτη και κάποιος με πρόσβαση Διαχειριστή εκεί το αποδέχεται. Ο δεύτερος δρόμος είναι να δημιουργήσετε τον νέο λογαριασμό μέσα από τον λογαριασμό διαχειριστή, οπότε η σύνδεση γίνεται αυτόματα. Χωρίς χρήστη με επίπεδο Διαχειριστή στον λογαριασμό προορισμού το αίτημα δεν εγκρίνεται.

1. Δημιουργήστε τον λογαριασμό διαχειριστή, συνδεθείτε και σημειώστε το δικό του αναγνωριστικό πελάτη.
2. Από την ενότητα λογαριασμών στείλτε αίτημα σύνδεσης με το δεκαψήφιο αναγνωριστικό του λογαριασμού που θέλετε.
3. Ο κάτοχος αποδέχεται το αίτημα από τις ειδοποιήσεις του Google Ads. Μέχρι τότε η σύνδεση εμφανίζεται σε εκκρεμότητα.
4. Μετά τη σύνδεση βάλτε ετικέτα στον λογαριασμό ή μεταφέρετέ τον κάτω από τον σωστό υπο-διαχειριστή.
5. Αν χρειάζεται, ενεργοποιήστε τη διαχειριστική ιδιοκτησία μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού πελάτη.

Πώς δομείτε τα επίπεδα πρόσβασης;

Το Google Ads έχει πέντε επίπεδα πρόσβασης: Διαχειριστής, Τυπικό, Μόνο ανάγνωση, Χρέωση και Μόνο email. Η σωστή δομή δίνει σε κάθε ρόλο το χαμηλότερο επίπεδο με το οποίο μπορεί να δουλέψει. Το επίπεδο Διαχειριστή προσθέτει και αφαιρεί χρήστες, δημιουργεί και κόβει συνδέσεις και αλλάζει στοιχεία χρέωσης, γι' αυτό κρατήστε τον αριθμό του συνειδητά μικρό.

• Διαχειριστής: αλλάζει καμπάνιες, χρέωση, χρήστες και συνδέσεις. Δύο ή τρία άτομα ανά λογαριασμό συνήθως αρκούν.
• Τυπικό: φτιάχνει και αλλάζει καμπάνιες, βλέπει αναφορές, αλλά δεν αγγίζει χρήστες και χρέωση. Το προεπιλεγμένο επίπεδο της καθημερινότητας.
• Μόνο ανάγνωση: τα βλέπει όλα, δεν αλλάζει τίποτα. Κατάλληλο για στελέχη πελάτη και ελεγκτές.
• Χρέωση: διαχειρίζεται πληρωμές και τιμολόγηση χωρίς πρόσβαση σε καμπάνιες. Για το λογιστήριο.
• Μόνο email: καμία πρόσβαση στον λογαριασμό, μόνο αναφορές και ειδοποιήσεις με email.

Πώς μοιράζονται αρνητικές λίστες και ενέργειες μετατροπής;

Και τα δύο στήνονται στον λογαριασμό διαχειριστή και εφαρμόζονται προς τα κάτω. Τη λίστα αρνητικών λέξεων κλειδιών τη γράφετε μία φορά στην κοινόχρηστη βιβλιοθήκη και την αναθέτετε ταυτόχρονα σε πολλούς λογαριασμούς. Ένας νέος όρος που προσθέτετε αργότερα ενεργοποιείται παντού την ίδια στιγμή. Στην παρακολούθηση μετατροπών μεταξύ λογαριασμών ορίζεται μία ενέργεια μετατροπής στον λογαριασμό διαχειριστή και οι υπολογαριασμοί τη βλέπουν χωρίς να μπορούν να την αλλάξουν.

• Κοινές αρνητικές λίστες: προστασία μάρκας, αναζητήσεις για εργασία, κυνηγοί προσφορών και άλλοι όροι που επαναλαμβάνονται παντού μπαίνουν σε μία λίστα και ενημερώνονται με μία κίνηση.
• Μετατροπές μεταξύ λογαριασμών: μία ετικέτα, ένας ορισμός. Η μέτρηση συντηρείται κεντρικά αντί να ξαναχτίζεται ανά λογαριασμό.
• Μία κατεύθυνση: μόνο ο λογαριασμός διαχειριστή επεξεργάζεται μια κοινή ενέργεια μετατροπής, ο υπολογαριασμός την προβάλλει.
• Κρατήστε σημειώσεις πριν τη μετάβαση: καταγράψτε τη μέθοδο μέτρησης, το παράθυρο μετατροπής και την αξία της υπάρχουσας ενέργειας. Μετά την αλλαγή η παλιά ενέργεια τίθεται σε παύση και το ιστορικό μοιράζεται σε δύο ορισμούς.

Ποια επιλογή χρέωσης σας ταιριάζει;

Υπάρχουν τρεις δρόμοι: κάθε λογαριασμός πληρώνει με τον δικό του τρόπο, η πληρωμή συγκεντρώνεται σε έναν λογαριασμό διαχειριστή που πληρώνει, ή ένας συνδυασμός. Η ενοποιημένη χρέωση λειτουργεί μόνο με τη ρύθμιση μηνιαίας τιμολόγησης και εφόσον όλοι οι λογαριασμοί συνδέονται σε έναν κοινό πληρωτή διαχειριστή. Αν οι λογαριασμοί έχουν διαφορετικά νομίσματα, λαμβάνετε ένα τιμολόγιο ανά νόμισμα.

• Ο λογαριασμός πληρώνει μόνος: ο πελάτης χρησιμοποιεί τη δική του κάρτα και η εταιρεία δεν αναλαμβάνει ρίσκο είσπραξης. Το πιο υγιές σε μικρά χαρτοφυλάκια.
• Ενοποιημένη χρέωση: όλη η δαπάνη σε ένα μηνιαίο τιμολόγιο, με αριθμό παραγγελίας και προϋπολογισμό λογαριασμού. Ταιριάζει σε εταιρικές ροές έγκρισης.
• Μεικτό: κάποιοι λογαριασμοί κρέμονται από τον πληρωτή διαχειριστή και άλλοι πληρώνουν μόνοι. Χρήσιμο ως γέφυρα σε περιόδους παράδοσης.

Όποιο μοντέλο κι αν επιλέξετε, κρατήστε ορατό το ανώτατο όριο προϋπολογισμού ανά λογαριασμό. Από πού προκύπτει πραγματικά το κόστος το αναλύουμε στο κόστος διαφήμισης στο Google Ads.

Μέχρι πού κλιμακώνεται η δομή;

Τα όρια εξαρτώνται από τη δαπάνη και το βάθος. Σύμφωνα με την τεκμηρίωση της πλατφόρμας, αν η υψηλότερη συνολική μηνιαία δαπάνη των λογαριασμών σας στους τελευταίους 12 μήνες είναι κάτω από 10.000 USD, ο λογαριασμός διαχειριστή μπορεί να συνδέεται ταυτόχρονα με 50 ενεργούς λογαριασμούς. Μεταξύ 10.000 και 500.000 USD ο αριθμός γίνεται 2.500, ενώ πάνω από 500.000 USD δεν ισχύει ξεχωριστό όριο ενεργών λογαριασμών. Μαζί με ανενεργούς και ακυρωμένους, το σύνολο φτάνει τις 85.000 συνδέσεις.

• Βάθος: η δομή λογαριασμών πελάτη φτάνει έως 6 επίπεδα και ένας λογαριασμός διαχειριστή μπορεί να διαχειρίζεται απευθείας από 1 μόνο ανώτερο λογαριασμό διαχειριστή.
• Πολλοί διαχειριστές: έως 5 λογαριασμοί διαχειριστή μπορούν να διαχειρίζονται απευθείας τον ίδιο λογαριασμό, αλλά μέσα στην ίδια ιεραρχία επιτρέπεται μία σύνδεση.
• Επανεξέταση: τα όρια υπολογίζονται ξανά τακτικά και εφαρμόζονται στον ανώτερο λογαριασμό διαχειριστή. Αν πέσει η δαπάνη, πέφτει και το όριο.

Πού τελειώνει το επίπεδο διαχείρισης;

Το όριο είναι καθαρό. Ο λογαριασμός διαχειριστή αποφασίζει ποιος βλέπει τι, ποιες κοινές λίστες ισχύουν και πού πηγαίνει το τιμολόγιο. Η δομή καμπανιών, η στρατηγική προσφορών, η επιλογή λέξεων κλειδιών και το κείμενο της διαφήμισης μένουν μέσα στον λογαριασμό. Το μπέρδεμα των δύο επιπέδων είναι κλασικό λάθος στησίματος: μια κοινή αρνητική λίστα δεν λύνει πρόβλημα απόδοσης ενός λογαριασμού και μια αλλαγή προσφοράς σε έναν λογαριασμό δεν διορθώνει το χάος προσβάσεων σε όλο το χαρτοφυλάκιο.

Στην πράξη ο διαχωρισμός δουλεύει έτσι: μία φορά τον μήνα ελέγχετε το επίπεδο διαχείρισης (προσβάσεις, συνδέσεις, κοινές λίστες, χρέωση), ενώ ο εβδομαδιαίος ρυθμός τρέχει μέσα στους λογαριασμούς. Αποφάσεις όπως οι στρατηγικές προσφορών ανήκουν στη δεύτερη ομάδα.

Το Ads Sensor δεν δημιουργεί τον λογαριασμό διαχειριστή για εσάς. Αυτό γίνεται στο περιβάλλον του Google Ads. Εμείς λύνουμε το επόμενο βήμα: ενώνουμε τους συνδεδεμένους λογαριασμούς Google Ads με δεδομένα Meta, TikTok, Criteo και GA4 ανά μάρκα, διαβάζουμε κάθε καμπάνια με τεχνητή νοημοσύνη και επιστρέφουμε ιεραρχημένες ενέργειες με αιτιολόγηση, και ειδοποιούμε όταν εμφανίζεται ανωμαλία. Αν θέλετε ένα χαρτοφυλάκιο πολλών λογαριασμών σε μία οθόνη, η αίτηση για τη beta είναι ανοιχτή.